电脑网络连接失败的故障排除指南346

网络连接失败可能是令人沮丧的体验，尤其是当您急需访问互联网时。以下是一份故障排除指南，可帮助您解决电脑网络连接失败的问题：

检查物理连接* 确保网线已牢固连接到您的电脑和路由器或调制解调器上。
* 尝试使用不同的网线，以排除网线故障的可能性。

重启设备* 重新启动您的电脑。
* 重新启动您的路由器或调制解调器。

检查网络适配器驱动程序* 打开“设备管理器”（右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”）。
* 展开“网络适配器”部分，然后找到您的网络适配器。
* 右键单击您的网络适配器并选择“更新驱动程序”。

重置 TCP/IP 设置* 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
* 输入以下命令并按 Enter：netsh winsock reset
* 输入以下命令并按 Enter：netsh int ip reset
* 重新启动您的电脑。

诊断网络问题* 打开“设置”应用。
* 选择“网络和互联网”选项卡。
* 选择“诊断网络问题”。

检查 DNS 设置* 打开“控制面板”。
* 选择“网络和互联网”部分。
* 选择“网络和共享中心”。
* 单击您正在使用的网络连接。
* 单击“属性”按钮。
* 选择“网络”选项卡。
* 点击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”协议。
* 单击“属性”按钮。
* 在“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”字段中输入以下地址：8.8.8.8 和 8.8.4.4。

禁用防病毒软件或防火墙* 暂时禁用您的防病毒软件或防火墙。
* 检查您的网络连接是否恢复。
* 如果您的网络连接已恢复，请联系您的防病毒软件或防火墙提供商以获取进一步的指示。

检查网络设置* 打开“设置”应用。
* 选择“网络和互联网”选项卡。
* 选择“以太网”或“Wi-Fi”部分。
* 确保您的网络已连接。
* 如果您使用 Wi-Fi，请确保您已输入正确的密码。

联系您的互联网服务提供商 (ISP)* 如果您已尝试上述步骤但仍无法连接到互联网，请联系您的互联网服务提供商。
* 他们可以帮助您诊断网络问题并找出导致连接失败的原因。

其他提示* 尝试连接到不同的网络（例如，尝试使用移动热点）。
* 运行网络速度测试以检查您的连接速度。
* 更新您的网络适配器的驱动程序。
* 如果您使用的是 Wi-Fi，请确保您的路由器已更新到最新固件。

2024-11-26

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