电脑网络无法识别：故障排除指南396

当您的电脑无法识别网络时，可能会很令人沮丧。以下是故障排除指南，可帮助您解决问题并恢复连接：

1. 检查物理连接* 确保网线已牢固插入电脑和路由器/调制解调器中。
* 检查网线是否存在损坏的迹象，例如割伤或折痕。
* 尝试更换网线或使用不同的端口。

2. 重启您的电脑和路由器/调制解调器* 关闭您的电脑和路由器/调制解调器。
* 等待 30 秒钟以上。
* 重新打开您的路由器/调制解调器，然后等待其完全启动。
* 重新启动您的电脑。

3. 更新网络适配器驱动程序* 在 Windows 上：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。展开“网络适配器”部分，右键单击您的网络适配器并选择“更新驱动程序”。
* 在 Mac 上：转到“系统偏好设置”>“软件更新”。如果看到任何可用的更新，请单击“更新现在”。

4. 检查 IP 地址和 DNS 设置* 在 Windows 上：按 Windows 键 + R，输入“cmd”并按 Enter。在命令提示符中，输入“ipconfig /all”。查找 IPv4 地址和 DNS 服务器地址。
* 在 Mac 上：转到“系统偏好设置”>“网络”。选择您正在使用的网络连接，然后单击“高级”。在“TCP/IP”选项卡中，检查 IP 地址和 DNS 服务器地址。
* 确保 IP 地址已正确分配，并且 DNS 服务器地址有效。

5. 禁用并重新启用网络适配器* 在 Windows 上：在设备管理器中，右键单击您的网络适配器并选择“禁用”。等待几秒钟，然后右键单击它并选择“启用”。
* 在 Mac 上：在“系统偏好设置”>“网络”中，单击“停用 Wi-Fi”或“停用以太网”。等待几秒钟，然后单击“启用 Wi-Fi”或“启用以太网”。

6. 重置您的 TCP/IP 设置* 在 Windows 上：在命令提示符中，输入以下命令并按 Enter：
```
netsh int ip reset
netsh winsock reset
```
* 在 Mac 上：在终端中，输入以下命令并按 Return：
```
sudo ifconfig en0 down
sudo ifconfig en0 up
```

7. 联系您的 ISP* 如果您按照上述所有步骤操作后仍然无法识别网络，则可能存在更严重的网络问题。请联系您的互联网服务提供商 (ISP) 并向他们报告问题。

8. 其他提示* 尝试将您的电脑直接连接到路由器，绕过任何交换机或集线器。
* 检查您的防火墙或防病毒软件是否阻止了互联网访问。
* 运行网络疑难解答工具（Windows）或网络诊断（Mac）。
* 尝试使用不同的网络浏览器。
* 检查您的网络电缆是否存在错误接线或损坏。

2024-11-26

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