笔记本电脑网络显示感叹号：原因及解决方法104

当笔记本电脑的网络连接显示感叹号时，表示设备无法连接到网络或网络存在问题。此问题可能会令人沮丧，但通常可以通过一些简单的故障排除步骤来解决。

网络适配器问题

网络适配器是连接笔记本电脑和网络的硬件组件。如果网络适配器出现问题，则可能会显示感叹号。要排除网络适配器问题，请执行以下步骤：
确保网线已牢固连接到笔记本电脑和路由器或调制解调器。
重启路由器或调制解调器。为此，请拔下其电源线，等待几秒钟，然后重新插入电源线。
禁用并重新启用网络适配器。为此，请右键单击“设备管理器”中的网络适配器，然后选择“禁用”。稍后，再右键单击它并选择“启用”。
更新网络适配器驱动程序。为此，请访问计算机制造商的网站并下载适用于您特定网络适配器型号的最新驱动程序。

DHCP 问题

动态主机配置协议 (DHCP) 是一种自动分配 IP 地址的网络协议。如果 DHCP 存在问题，则可能会显示感叹号。要排除 DHCP 问题，请执行以下步骤：
确保 DHCP 服务器正在运行并可访问。
在笔记本电脑上重新启动 DHCP 服务。为此，请按 Windows 键 + R，键入“”并按 Enter。在“服务”窗口中，找到“DHCP 客户端”服务，右键单击它并选择“重新启动”。
在路由器或调制解调器上重新启动 DHCP 服务器。为此，请按照设备制造商的说明进行操作。

DNS 问题

域名系统 (DNS) 是将域名翻译成 IP 地址的网络服务。如果 DNS 存在问题，则可能会显示感叹号。要排除 DNS 问题，请执行以下步骤：
使用 ping 命令测试 DNS 服务器。为此，请按 Windows 键 + R，键入“cmd”并按 Enter。在命令提示符中，键入“ping 8.8.8.8”并按 Enter。如果您收到回复，则说明 DNS 服务器正在运行。
更改 DNS 服务器。为此，请在“网络和 Internet 设置”中转到“网络和共享中心”，然后右键单击您的网络连接并选择“属性”。在“网络”选项卡上，单击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”并选择“属性”。在“DNS 服务器”选项卡上，更改为已知的公共 DNS 服务器，例如 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

其他问题

除了上述原因之外，其他问题也可能导致笔记本电脑网络显示感叹号，包括：
防火墙阻止网络访问
病毒或恶意软件感染
网络过载或服务中断

如果您尝试了上述故障排除步骤但仍然无法解决问题，则请联系您的互联网服务提供商 (ISP) 或计算机制造商寻求进一步的支持。

2024-12-01

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