电脑网络异常104：诊断与解决方法详解138

在电脑使用过程中，遇到网络异常情况是再常见不过的事了。而“104”这个错误代码，往往指向的是连接重置，通常意味着您与服务器或网络设备之间的连接被意外中断。本文将深入探讨电脑网络异常104的各种可能原因，并提供相应的诊断和解决方法，帮助您快速恢复网络连接。

一、 104错误代码的含义

错误代码“104”通常表示“连接重置”。这意味着您试图建立的网络连接在建立之前就被对方主机或中间设备（如路由器、防火墙）重置了。这并非一个具体的错误，而是一个症状，其背后隐藏着许多潜在的原因。它可能出现在各种网络应用中，例如网页浏览、游戏、文件传输等，影响您的网络使用体验。

二、导致104错误的常见原因

1. 网络连接问题：这是最常见的原因。包括但不限于：
网络线路故障：网线松动、损坏、接触不良等都可能导致连接重置。
路由器问题：路由器配置错误、固件损坏、过载或硬件故障都可能导致连接中断。
DNS服务器问题： DNS服务器无法解析域名，导致连接失败。
ISP（互联网服务提供商）问题：网络中断、维护或其他ISP方面的问题也可能导致104错误。
网络拥塞：网络流量过大，导致连接超时或被重置。

2. 防火墙或安全软件拦截：防火墙或杀毒软件可能错误地将您的网络连接视为恶意活动，从而拦截并重置连接。

3. 服务器端问题：目标服务器可能出现故障、维护或过载，导致连接被重置。

4. 软件冲突：某些软件可能与网络连接发生冲突，导致104错误。例如，一些VPN软件或代理服务器软件配置不当，就可能造成连接问题。

5. 系统文件损坏： Windows系统文件损坏也可能导致网络连接异常。

6. 恶意软件：某些恶意软件可能劫持您的网络连接，导致连接中断或错误。

三、诊断和解决方法

遇到104错误后，需要逐步排查，找出根本原因。以下是一些诊断和解决方法：

1. 检查物理连接：检查网线是否牢固连接到电脑和路由器，确保网线没有损坏。

2. 重启电脑和路由器：重启电脑和路由器是最简单有效的解决方法，可以解决很多暂时性的网络问题。

3. 检查网络配置：检查电脑的IP地址、子网掩码、默认网关是否正确配置。可以使用`ipconfig /all`命令（Windows系统）查看网络配置信息。

4. 更换DNS服务器：尝试使用公共DNS服务器，例如Google Public DNS (8.8.8.8 和 8.8.4.4) 或 Cloudflare DNS (1.1.1.1 和 1.0.0.1)，看看是否能解决问题。

5. 暂时禁用防火墙和安全软件：暂时禁用防火墙和安全软件，看看是否能解决问题。如果问题解决，则说明防火墙或安全软件拦截了您的连接。您可以尝试在防火墙或安全软件中添加例外规则，允许相关程序访问网络。