无法上网：电脑网络图标上出现感叹号261

当您发现电脑的网络图标上出现感叹号时，表明您的电脑无法连接到互联网。这可能是由以下原因造成的：

1. 网络连接的问题* 网线/光纤连接故障：检查网线或光纤连接是否牢固，确保没有损坏或松动。
* 路由器/调制解调器问题：重启路由器或调制解调器，如果问题仍然存在，请联系您的互联网服务提供商 (ISP)。
* 网卡故障：尝试使用另一台电脑连接到同一网络，如果其他电脑也能上网，则可能是网卡出了问题。

2. IP 地址或 DNS 设置问题* IP 地址冲突：检查电脑的 IP 地址是否与网络上的其他设备冲突。可以尝试手动分配一个 IP 地址。
* DNS 设置错误：确保电脑的 DNS 设置正确。如果使用的是自动 DNS，可以尝试切换到手动 DNS，例如 Google DNS (8.8.8.8 和 8.8.4.4)。

3. 防火墙或杀毒软件拦截* 防火墙设置：检查防火墙设置，确保不阻止电脑连接到互联网。
* 杀毒软件拦截：一些杀毒软件会拦截互联网连接，可以尝试暂时禁用杀毒软件查看是否解决问题。

4. 浏览器问题* 浏览器设置错误：检查浏览器设置，确保代理服务器或其他连接设置正确。
* 浏览器插件问题：禁用或移除不必要的浏览器插件，有些插件可能会干扰网络连接。

5. 操作系统问题* 系统更新：确保电脑已安装最新的系统更新，这可能会修复与网络相关的错误。
* 网络驱动程序问题：更新或重新安装电脑的网络驱动程序可能有助于解决问题。

排除故障步骤：* 检查物理连接：确保网线或光纤连接牢固，没有损坏或松动。
* 重启路由器/调制解调器：重启路由器或调制解调器，这是一个解决常见网络问题的简单步骤。
* 检查 IP 地址和 DNS 设置：确保电脑的 IP 地址与网络上的其他设备不冲突，并正确设置 DNS。
* 禁用防火墙和杀毒软件：暂时禁用防火墙和杀毒软件，查看是否解决问题。
* 更新系统和驱动程序：确保已安装最新的系统更新和网络驱动程序。
* 尝试其他网络：如果可能，尝试将电脑连接到其他网络，例如热点或公共 Wi-Fi，以确定问题是否出在电脑还是网络上。
如果上述步骤无法解决问题，请尝试以下高级故障排除步骤：
* 重置网络设置：在 Windows 中，可以使用“重置网络”功能重置网络设置。
* 检查是否有病毒或恶意软件：使用防病毒软件扫描电脑，以排除病毒或恶意软件导致网络问题的可能性。
* 联系您的 ISP：如果所有其他方法都失败，请与您的 ISP 联系，他们可以帮助您解决更深入的网络问题。

2025-02-04

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