台式电脑网络显示红叉：问题诊断和故障排除指南365

当台式电脑的网络连接出现问题时，您可能会在网络图标上看到一个红色的叉号。这表示您的电脑无法连接到互联网或局域网。本文将指导您如何诊断和解决台式电脑网络显示红叉的问题，以恢复您的连接。

检查物理连接

首先，检查物理连接是否正确。确保以太网电缆牢固地连接到电脑上的以太网端口，另一端连接到路由器或交换机。如果连接松动或电缆损坏，就会中断连接。

检查网络适配器

如果您的物理连接正常，则检查网络适配器是否正在工作。在 Windows 中，打开设备管理器（通过右键单击“开始”按钮或搜索栏）。展开“网络适配器”部分，找到您的网络适配器。如果适配器有黄色惊叹号或问号，则表示存在问题。尝试卸载并重新安装驱动程序以解决问题。

检查 DNS 设置

域名系统 (DNS) 服务器将域名（例如）转换为其相应的 IP 地址。如果您的 DNS 设置不正确，您的电脑将无法连接到互联网。在 Windows 中，通过右键单击“开始”按钮并选择“网络连接”来检查 DNS 设置。右键单击您的网络连接并选择“属性”。双击“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”。确保“自动获取 DNS 服务器地址”已选中。

重置 TCP/IP 堆栈

TCP/IP 堆栈是处理网络通信的一组协议。如果堆栈损坏或配置不当，就会导致连接问题。要重置 TCP/IP 堆栈，请打开命令提示符（以管理员身份运行）。键入以下命令并按 Enter：```
netsh int ip reset
```

刷新网络连接

在 Windows 中，您可以刷新网络连接以重置网络配置。打开设置应用程序，导航到“网络和互联网”>“状态”。向下滚动并单击“网络疑难解答”。运行疑难解答，它将尝试识别并修复任何网络问题。

检查防火墙设置

防火墙可以阻止某些类型的网络流量。如果您的防火墙配置不当，它可能会阻止您连接到互联网。在 Windows 中，打开 Windows 安全中心（通过搜索栏或任务栏图标）。转到“防火墙和网络保护”>“允许应用通过防火墙”。确保允许您的网络浏览器和任何其他需要互联网连接的应用程序。

检查病毒和恶意软件

某些病毒和恶意软件会干扰网络连接。运行病毒扫描或使用反恶意软件程序来检测并删除任何潜在威胁。

更新驱动程序

过时的驱动程序可能会导致网络连接问题。检查您的网络适配器的驱动程序是否是最新的。访问制造商的网站或使用 Windows 更新来下载并安装最新的驱动程序。

检查路由器或交换机

如果您的台式电脑连接到路由器或交换机，则检查这些设备是否正常工作。重新启动这些设备，看看是否能解决问题。您还可以尝试使用不同的以太网端口或更换以太网电缆。