电脑网络上出现黄色感叹号：网络诊断指南132

当您的电脑网络图标上显示黄色感叹号时，表示您的电脑无法连接到互联网。这可能是由各种原因造成的，从松散的电缆到网络配置错误。以下是诊断和解决问题的一些步骤：

1. 检查物理连接

首先，检查所有电缆连接是否牢固且无损坏。确保以太网线已牢固插入计算机和路由器。如果使用 Wi-Fi，请确保计算机已连接到正确的网络，并且信号强度良好。

2. 重新启动路由器和调制解调器

有时，重新启动路由器和调制解调器可以解决网络问题。断开路由器和调制解调器的电源线，等待几分钟，然后重新插上。等待设备重新启动并检查互联网连接。

3. 运行网络疑难解答

Windows 和 Mac OS 操作系统都内置了网络疑难解答工具。这些工具将扫描您的网络连接并尝试自动诊断和修复任何问题。要运行这些工具：
Windows：开始 > 设置 > 网络和 Internet > 状态 > 疑难解答 > Internet 连接
Mac OS：系统偏好设置 > 网络 > 高级 > 诊断 > 助理

4. 检查 IP 地址设置

您的计算机需要一个有效的 IP 地址才能连接到互联网。确保您的计算机已正确配置为获取 IP 地址。要检查 IP 地址设置：
Windows：控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键单击以太网连接 > 属性 > Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) > 属性
Mac OS：系统偏好设置 > 网络 > 高级 > TCP/IP > 配置 IPv4

5. 检查 DNS 设置

DNS（域名系统）服务器将域名（如 ）转换为 IP 地址。确保您的计算机使用正确的 DNS 服务器。要检查 DNS 设置：
Windows：控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键单击以太网连接 > 属性 > Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) > 属性 > 使用以下 DNS 服务器地址
Mac OS：系统偏好设置 > 网络 > 高级 > TCP/IP > 配置 IPv4 > DNS 服务器

6. 禁用防火墙和防病毒软件

有时，防火墙或防病毒软件会阻止互联网连接。尝试暂时禁用这些程序并检查是否有帮助。要禁用防火墙和防病毒软件：
Windows：控制面板 > 系统和安全 > Windows 防火墙
Mac OS：系统偏好设置 > 安全和隐私 > 防火墙

7. 重置网络设置

如果上述步骤都无法解决问题，您可能需要重置网络设置。这将删除所有网络配置并将其恢复为默认值。要重置网络设置：
Windows：设置 > 网络和 Internet > 状态 > 网络重置
Mac OS：系统偏好设置 > 网络 > 高级 > 诊断 > 重置网络界面

请注意，重置网络设置将删除所有已保存的 Wi-Fi 密码和网络首选项。完成重置后，您需要重新连接到 Wi-Fi 网络并重新输入密码。

如果执行上述所有步骤后问题仍然存在，则可能是网络硬件或服务提供商的问题。请联系您的互联网服务提供商以寻求进一步的故障排除帮助。

2024-11-27

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