网络连接不上？台式电脑网络故障排除指南93

台式电脑无法连接到网络可能是令人沮丧的经历。为了帮助您解决此问题，这里有一个全面的指南。

1. 检查物理连接* 确保以太网电缆的两端都牢固地插入台式机和路由器或调制解调器。
* 检查电缆是否有任何损坏或破损。如有必要，请更换电缆。
* 如果您使用的是无线连接，请确保计算机靠近路由器，并且没有障碍物阻挡信号。

2. 重新启动台式机和路由器/调制解调器* 重新启动台式机可以清除网络适配器上的任何临时故障。
* 重新启动路由器或调制解调器可以刷新网络连接。
* 要重新启动，请关闭设备，等待 30 秒，然后重新打开。

3. 检查网络适配器* 在 Windows 中，转到“设备管理器”，展开“网络适配器”部分。
* 确保您的网络适配器已启用并且没有感叹号或 X。如果出现问题，请尝试更新或重新安装驱动程序。
* 在 Mac 中，转到“系统偏好设置”>“网络”。
* 确保您的网络适配器已连接，并且没有任何红色圆圈或感叹号。

4. 运行网络疑难解答* Windows 中有内置的疑难解答工具，可以帮助识别和修复网络问题。
* 前往“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”，然后运行“网络适配器”疑难解答。
* 在 Mac 中，转到“系统偏好设置”>“网络”。
* 选择您的网络连接，然后单击齿轮图标并选择“诊断”。

5. 禁用防火墙和防病毒软件* 在某些情况下，防火墙和防病毒软件可能会阻止网络连接。
* 暂时禁用这些程序，然后尝试再次连接到网络。
* 如果禁用这些程序解决了问题，请将其添加到允许列表中。

6. 重置网络设置* Windows：转到“设置”>“网络和 Internet”>“高级网络设置”。
* 选择“网络重置”并按照提示进行操作。
* Mac：转到“系统偏好设置”>“网络”。
* 选择您的网络连接，单击齿轮图标并选择“使网络服务正常”。

7. 更新路由器或调制解调器固件* 路由器和调制解调器固件的过时可能会导致网络连接问题。
* 转到路由器或调制解调器制造商的网站，并下载最新的固件更新。
* 按照制造商的说明更新固件。

8. 联系您的互联网服务提供商（ISP）* 如果您尝试了以上所有步骤但仍然无法连接到网络，则可能是 ISP 出现问题。
* 联系您的 ISP 并报告问题。他们可以进一步故障排除并解决问题。

其他提示：* 尝试使用不同的网络电缆或端口。
* 检查其他设备（例如智能手机或笔记本电脑）是否可以连接到网络。
* 如果您仍然遇到问题，请考虑咨询 IT 技术人员。

2024-11-27

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